今日もブログを観に来て頂きましてありがとうございます。

 

先日相談があったお客さまのMさまは

 

私と同じ化学物質過敏症の悩みを抱えていらして

 

健康素材を全面的に謳ったリフォーム会社で食器収納をオーダーされましたが

 

納品になった日から、

 

頭痛がして、お顔が腫れ、吐き気がして

 

二日目にはリフォーム会社に言って納品したばかりの

 

その食器収納を引き上げてもらったそうです。

 

しかし、

 

当初は返金や返品の話しにも取り合ってもらえなかったそうです。

 

そんな中で私たちの０宣言の家造りを知られ

 

ある日、私たちの会社の完成見学会にお越しになられました。

 

ちょうど無垢材のオーダー家具があったので確認して頂きました。

 

奥様がマスクを外され

 

恐る恐るシックハウス症状が出るかを念入りに確認されていたのが印象的でした。

 

その瞬間に奥さまのお顔がパッと明るくなられて

 

【この会社なら大丈夫！！】と言って頂けました。

 

しかしその一方で

 

そのリフォーム会社さんは当初

 

【ウチは国が認めた☆☆☆☆製品のボンドに同じく☆☆☆☆製品の塗料を塗って施工しているので文句をいうなら国に言ってくれ】

 

と言われて開き直られたそうです。

 

１００万近くかけてオーダーした食器収納はお金を払ったのに家には置けない。

 

そんな日がしばらく続いてた時に知り合いに

 

たまたま新聞の折込に

 

【化学物質０、徹底的にこだわった本物の健康住宅を体感された事はありますか？】

 

というチラシが入ってたのを見られお越しになられたのです。

 

私は、そのリフォーム会社さんが最初から奥さまが重度のシックハウスと知っていた事や、

 

奥さまが大丈夫なキッチンを造れる会社は無く、もしあるなら探してくるように言われた事を聴き、

 

こうお伝えしました。

 

【そのリフォーム会社さんをウチの会社に来てもらって下さい。もし来られないと言われたら、私がその会社に行きます。】

 

それからしばらくしてリフォーム会社の担当者も方がお越しになられました。

 

そして私たちが日々取り組んでいる家造りについて詳しくお話しさせて貰いました。

 

担当者の方は大変驚かれ、こう言われました。

 

【参りました。そこまで勉強されて徹底的にされている御社に比べ当社は明らかに勉強不足でした。会社に帰って◯◯さんがご負担が無いように出来るように掛け合ってみます。】

 

そしてしばらくしてMさまから歓びのお電話がありました。

 

【社長！！お陰さまで相手が全額返金してくれると連絡がありました！！ありがとうございました！！】

 

そして当社で一から打合せをさせて頂く時は

 

使用するボンドも塗料もすべて実際に試し塗りをしてご自宅に持ち帰って頂き

 

体感して頂いてから決定する方法を取りました。

 

そのMさんに本日無事納品させて頂きました。

 

 

 

また１人私たちが存在する為にお客さまが救われたと思うと

 

この仕事を出来て本当に良かったなと幸せとやりがいを感じます。

 

今日も生かして頂いてありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

今日も最後までお読み頂いてありがとうございました。

 

 

大手ハウスメーカーを含む６０００人のユーザーが参加した【住み心地満足アンケート調査】で調査項目２０箇所の全てで最も高い評価を得たゼロ宣言の家を

 

是非、一度体感してみて下さい。

 

 

 

私たちグリーンライフ兵庫が造る【０宣言の家】を日々研究しデーターを蓄積している住医学研究会が

 

 

毎月発行している発行紙　住医学ジャーナルには毎月、０宣言の家に住んでおられるユーザーさまのインタビュー記事が載っております。